Gute Zwischenbilanz bei Online-Anmeldung für Sperrgut

• 56 Prozent der Meldungen über WBO-Portal

Etwas mehr als acht Monate ist es her, dass die WBO ihr neues Online-Formular zur Sperrmüll-Anmeldung vorgestellt hat. Darin können Bürgerinnen und Bürger ihren Sperrgut-Termin in vier einfachen Schritten vereinbaren. Im ersten Schritt werden Straße und Hausnummer ausgewählt, anschließend öffnet sich eine Auswahl der abzuholenden Gegenstände. Hier hilft eine Kategorisierung in Altholz, Altmetall, Fußbodenbelag und Polstermöbel bei der Einordnung der Stoffe. Zudem wird auch abgefragt, ob Elektrogeräte abgeholt werden sollen. Abschließend wählen die Kundinnen und Kunden Abholtermin und -zeit aus und senden das Formular ab.

Eingeführt hatte die WBO das neue das System, um die Terminvereinbarung weiter zu vereinfachen. Nach acht Monaten zieht die WBO eine erste Bilanz: Demnach laufen gut 56 Prozent aller Meldungen über das neue Online-Portal. Knapp 44 Prozent der Bürgerinnen und Bürger melden ihren Sperrmüll über andere Kanäle an. Auch der Vergleich zu den Startmonaten kann sich sehen lassen. Stellt man die Zahlen aus November und Dezember 2023 denen aus Juli 2024 gegenüber, so ergibt sich eine Steigerung bei den Onlineanmeldungen um 36 Prozent. „Wir sind sehr zufrieden mit dieser Entwicklung und den Ergebnissen der ersten Monate, setzen aber dennoch darauf, dass künftig noch mehr Personen die Online-Anmeldung nutzen“, erklärt WBO-Betriebsleiter Arndt Mothes. Erreichbar ist das Formular über die Internetseite der WBO, die WBO-Abfall-App sowie die Homepage der Stadt.